Responsabilidade social empresarial: uma análise dos sites intitucionais de indústrias fumageiras no Brasil
Resumo
Esse trabalho de conclusão de curso objetiva entender como as empresas da indústria fumageira brasileira divulgam suas estratégias de responsabilidade social em seus sites institucionais tendo como suporte a sua missão, a sua visão e os seus valores organizacionais. Ao final do trabalho, busca-se compreender como as estratégias de responsabilidade social divulgadas nos sites institucionais das indústrias fumageiras com sede no Brasil demonstram alinhamento com a missão, a visão e os valores organizacionais das empresas estudadas. Elegeu-se, como objetivos específicos, a identificação da missão, da visão e dos valores organizacionais das indústrias fumageiras a serem estudadas; o apontamento dos projetos e/ou ações que as empresas fumageiras realizam para ser, ou demonstrar ser, uma empresa socialmente responsável; a verificação das estratégias de divulgação da responsabilidade social nos sites institucionais selecionados; a categorização das estratégias de acordo com os indicadores Ethos de responsabilidade social e, por fim, a constatação de como as estratégias de responsabilidade social estão de acordo com a missão, a visão e os valores das indústrias fumageiras. Usou-se a metodologia do tipo qualitativa com método descritivo e interpretativo dos dados coletados (SGORLA, 2008) e pela pesquisa apresentar-se na ambiência da internet, empregou-se o método não-reativo (não-obstrutivo) e a participação encoberta e não-participativa apresentados por Johnson (2010) para a coleta e análise dos dados presentes nos sites organizacionais. Essa metodologia foi aplicada em três empresas previamente selecionadas para o corpus dessa pesquisa: Golden Leaf Tobacco, Souza Cruz Tabaco e Cia Sulamericana Tabacos. Para o embasamento teórico da pesquisa, visando a uma melhor interpretação dos dados, utilizou-se os conceitos sobre RSE de Ashley (2005) e do Instituto Ethos de Responsabilidade Social (2004). Para conceituar estratégias e comunicação organizacional, utilizaram-se as premissas de Kunsch (2003), Torquato (2009), e Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000). Os conceitos das premissas organizacionais foram baseados em Fernandes e Berton (2005) e Collins (1995). Como resultado dessa monografia, inferiu-se que as estratégias de RSE apresentadas nos sites organizacionais analisados possuem relação com as premissas organizacionais, sendo consideradas estratégicas. Contudo, observou-se maior quantidade de estratégias e de envolvimento delas com as premissas organizacionais na empresa Souza Cruz Tabaco, demonstrando que a responsabilidade social nessa empresa faz parte da sua cultura organizacional.