A governança corporativa aplicada na saúde pública: um estudo de caso num centro de saúde de Florianópolis
Resumo
Abordagens em análise da governança frente aos desafios da conjuntura atual e as
perspectivas de futuro impostas pelas rupturas de um mundo globalizado, traz riscos, os quais
provocam atenção e responsabilidade dos vários setores do Governo Federal. O presente
estudo de caso, trata sobre a Governança Corporativa (GC) aplicada na Saúde Pública, no que
se refere à atenção primária, suas melhores práticas e a controladoria das atividades,
reforçando a importância da qualificação dos servidores em busca da independência setorial e
transparência de critérios. Tem como objetivo geral analisar se existem mecanismos internos e
como a governança corporativa contribui para a melhoria do desempenho em um Centro de
Saúde. Trata-se de um estudo de caso único, desenvolvido por meio de pesquisa elaborada
através de um roteiro com questões preestabelecidas, orientando com autonomia a técnica de
coleta de dados de natureza qualitativa. Esse recurso possibilitou a visita de campo onde
ocorreram as entrevistas semiestruturadas com profissionais de um Centro de Saúde (CS), em
Florianópolis/SC. O levantamento proporcionou o entendimento das estruturas de pesquisa
sobre a atuação das práticas de gestão, como se aplicava à governança e quais fatores
influenciavam a sua implantação e se causavam impactos no seu desempenho. Poucas
barreiras foram identificadas no processo com o tema GC, que se revelou implícito nas
atuações. E, os impactos mapeados no desempenho do Centro de Saúde se apresentaram de
forma menos tangível, sendo direcionados para os aspectos de gestão: linha decisória
unificada mais clara e rápida, melhor alinhamento de esforços por toda a equipe de trabalho,
desenvolvimento de lideranças, criação de cultura da relação humana existente entre os
administradores e os usuários, um esforço direcionado a uma prestação de contas social mais
efetiva (accountability) e positiva.
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