Avaliação da abordagem assistencial ambulatorial na atenção especializada às condições crônicas em saúde do Hospital Regional de Santa Maria (HRSM)
Fecha
2022-12-28Primeiro membro da banca
Beck, Maristela de Oliveira
Segundo membro da banca
Giacomelli, Giana Silva
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Mostrar el registro completo del ítemResumen
O predomínio dos agravantes das condições crônicas, representados pela inconsistência entre os agravos à saúde e a resposta social de um sistema segmentado, o qual atua de forma episódica e reativa, tem produzido desfechos clínicos desordenados. Diante da complexidade de demandas em saúde, este estudo busca verificar se a gestão do cuidado da Atenção Ambulatorial Especializada do Hospital Regional de Santa Maria-RS (HRSM) está adequada ao novo Modelo de Atenção às Condições Crônicas (MACC), na ótica dos profissionais de saúde. A pesquisa caracteriza-se como descritiva, com abordagem quali-quantitativa, a partir de um estudo de caso único. Para a coleta dos dados, realizou-se análise documental de prontuários clínicos e aplicação de questionário estruturado com profissionais da saúde desse ambulatório. Os instrumentos de pesquisa utilizados buscaram identificar características do serviço de atenção especializada, o perfil dos usuários e a avaliação da capacidade institucional para a Atenção às Condições Crônicas. A técnica de exploração dos dados para avaliar a percepção dos profissionais apoiou-se no instrumento Assessment of Chronic Illness Care (ACIC) e em suas dimensões fundamentadas no MACC; também utilizou uma escala de pontuação de médias com variação de 1 a 5, dividida por categorias de análise. Os resultados apontam características importantes do uso de ferramentas de gestão da clínica, inseridas de acordo com o modelo de atenção às condições crônicas e fundamentadas pelos Termo de Referência e Notas Técnicas que orientam a execução das ações do Ambulatório de Especialidade em Hipertensão e Diabetes Mellitus do HRSM. O perfil socioeconômico e clínico das pessoas usuárias assemelha-se a uma população com características inerentes ao processo de envelhecimento, com baixo perfil socioeconômico e acentuado risco para o agravamento das condições crônicas já existentes. A capacidade para atenção às condições crônicas apresentou-se como regular a boa, com uma média de variação de 3,040 a 4,004 para as dimensões referentes à Articulação com a Comunidade e Organização da Atenção à Saúde, respectivamente. O componente referente ao Monitoramento da Condição Crônica representa o maior potencial, com uma média de 4,405. Já os componentes representados pelos Programas Comunitários e Registro das pessoas usuárias foram as principais fragilidades encontradas no estudo, com uma média de 2,432 e 2,459, respectivamente. Diante dos pontos fracos encontrados, o estudo propõe ações que visam aperfeiçoar a gestão do cuidado com base na metodologia 5W2H, uma ferramenta de planejamento estratégico que possibilita direcionar e qualificar os processos de trabalho.
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