Adesão do Hospital Universitário da Universidade Federal de Santa Maria à Ebserh: um estudo dos efeitos da regulação assistencial sobre o absenteísmo ambulatorial
Fecha
2023-11-06Primeiro membro da banca
Silva, Rodrigo Abbade da
Segundo membro da banca
Bender Filho, Reisoli
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
Este estudo teve o objetivo de identificar os efeitos das Diretrizes de Regulação Assistencial
(DRA), para os processos de gestão ambulatorial, sobre os índices de absenteísmo ambulatorial
do Hospital Universitário de Santa Maria (HUSM). Por meio de uma pesquisa qualitativa e
analisadas pelo método análise de conteúdo, foram descritos e comparados os processos de
gestão ambulatorial antes e após a implementação das DRA. Foram realizadas entrevistas com
os profissionais responsáveis pela implementação para análise da percepção dos gestores sobre
a implementação. Na parte quantitativa, foram coletados dados de relatórios estatísticos do
HUSM para analisar os índices de absenteísmo ambulatorial dos dois períodos, antes e após a
implementação das DRA por meio da técnica de estatística descritiva, análise horizontal e
vertical. De modo geral, apesar dos profissionais entrevistados considerarem que foram
implementadas diversas melhorias com as DRA, como melhoria na qualidade das informações,
na regulação do acesso e atendimento de metas quantitativas e qualitativas contratualizadas com
o SUS, os resultados da pesquisa demonstram aumento geral das taxas de absenteísmo
ambulatorial das especialidades selecionadas na análise, com redução consecutiva durante os
anos analisados, da taxa do absenteísmo ambulatorial apenas na especialidade Reumatologia, e
destacou-se Oftalmologia como a especialidade de maior aumento e crescente taxa de
absenteísmo ambulatorial. A partir desses dados, foi possível desenvolver uma proposta que
contribua com as atribuições da unidade responsável pela gestão ambulatorial, de mitigar o
absenteísmo ambulatorial e racionalizar os recursos disponíveis, visando uma gestão mais
moderna e eficaz.
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