Navegação Gestão Pública - EaD por assunto "Satisfação nos serviços"
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Satisfação dos serviços bancários: uma análise da percepção dos clientes do Banco do Brasil na região de Santa Maria
(2011-10-18)O mercado financeiro vem buscando reconhecimento na sua área de atuação através de transações resultantes da disponibilização de plataformas de informática e de telecomunicação. Nesse sentido, procurou-se conhecer o ...