Desafios às equipes de atenção básica em saúde no enfrentamento em uma situação de tragédia
Resumo
O presente artigo tem como objetivo avaliar os desafios vivenciados por equipes de Atenção Básica em Saúde no enfrentamento a uma situação de tragédia. Como delineamento metodológico, a pesquisa teve uma abordagem qualitativa de característica exploratória-descritiva. Foram utilizadas entrevistas semi-estruturadas em uma amostra de 10 participantes, sendo metade de nível superior e metade de nível médio. Como resultado, constatou-se como impacto inicial da tragédia um sentimento de despreparo por parte dos trabalhadores, o que não impediu sua mobilização imediata para atender às demandas. Verificou-se a necessidade de mudança no foco da atenção, reestruturação dos processos de trabalho bem como seleção de prioridades. Averiguou-se ainda uma preocupação acerca dos processos de trabalho que abarcariam ações em saúde mental. As ações da função apoio recebidas pelo município desencadearam mudanças como a construção de redes intersetoriais e maior autonomia dos serviços para gerenciarem suas práticas. O acolhimento, a escuta e as visitas domiciliares vêm sendo empregados para avaliar e acompanhar os casos. Constatação de olhar mais humanizados dos trabalhadores para com as demandas a partir do evento.