“All we need is love”
Resumen
A construção de relacionamentos entre marcas e pessoas se transformou de alguns anos pra cá. Os tempos mudaram, assim como a sociedade mudou, o mercado mudou, portanto, as marcas precisaram se adaptar a este processo de transformação e encontrar novas ferramentas para serem vistas, compreendidas e principalmente, amadas pelos diferentes públicos. Desta forma, o presente trabalho tem como propósito estudar as marcas contemporâneas e como elas se tornaram amadas, utilizando de diferentes ferramentas em suas estratégias de comunicação. Por meio dessas estratégias, a marca encontra um forte alicerce para crescer. Em longo prazo, com dedicação ao consumidor e fazendo o uso correto da comunicação, na construção de um relacionamento de fidelidade com o cliente, a marca encontra caminhos que a levam ser uma lovemark.