Navegação Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações Públicas por título
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O apoio técnico administrativo aos departamentos didáticos em uma universidade: o caso da secretaria unificada dos departamentos SUDEP/UFSM campus Frederico Westphalen
(2016-08-08)A presente pesquisa teve por objetivo analisar a sistemática adotada nos processos administrativos da Secretaria Unificada dos Departamentos (SUDEP) da Universidade Federal de Santa Maria Campus Frederico Westphalen. Por ... -
Aproximação universidade e sociedade por meio da cultura: reflexões sobre a implantação do centro de convenções da UFSM
(2022-10-25)As instituições universitárias têm participado mais ativamente da construção das políticas públicas voltadas ao acesso do público consumidor da cultura e da arte produzida e disseminada dentro das universidades, com ... -
Assédio moral e síndrome de Burnout: estudo em um instituto federal de ensino
(2021-03-12)Esta dissertação de mestrado tem como objetivo descrever como se configura a relação entre Assédio Moral e Síndrome de Burnout para os servidores do Instituto Federal Farroupilha (IFFar), propondo instrumentos efetivos ... -
Assimetrias na informação da atenção básica ao diabetes em municípios do Rio Grande do Sul
(2019-07-17)A diabetes mellitus tornou-se uma epidemia mundial e depende de ações preventivas na atenção básica à saúde para conter seu avanço. No contexto brasileiro, embora exista a autonomia dos entes da Federação, a União estabeleceu ... -
Avaliação da abordagem assistencial ambulatorial na atenção especializada às condições crônicas em saúde do Hospital Regional de Santa Maria (HRSM)
(2022-12-28)O predomínio dos agravantes das condições crônicas, representados pela inconsistência entre os agravos à saúde e a resposta social de um sistema segmentado, o qual atua de forma episódica e reativa, tem produzido desfechos ... -
Avaliação da compatibilidade entre competências requeridas e competências desenvolvidas: o caso da Universidade Federal de Santa Maria
(2020-12-17)O presente estudo teve como objetivo propor uma agenda de cursos, para suprir os gaps de competências encontrados, aos servidores técnico-administrativos em educação (TAES) da Universidade Federal e Santa Maria (UFSM). O ... -
Avaliação da extensão universitária: uma proposta para as ações de extensão da Universidade Federal de Santa Maria
(2018-02-19)As instituições de ensino superior são alicerçadas em três vertentes: Ensino, Pesquisa e Extensão. No desenvolvimento das universidades, o Ensino e a Pesquisa desenvolveram-se de maneira que, atualmente, recebem um ... -
Avaliação da percepção dos serviços em instituições públicas com estruturas administrativas heterogêneas: elaboração e validação de instrumento para avaliação
(2021-05-20)As instituições federais de ensino superior (IFES) possuem alta complexidade organizacional, exigindo dos gestores conhecimento da realidade institucional e uma variedade de competências para auxiliá-los no processo ... -
Avaliação da política pública habitacional: um estudo de caso do Programa Minha Casa Minha Vida
(2019-10-31)A proposta do estudo foi realizar uma avaliação da política pública habitacional a partir do Programa Minha Casa Minha Vida (PMCMV) no Conjunto Habitacional Leonel de Moura Brizola de Santa Maria/RS envolvendo os ... -
Avaliação da qualidade do serviço da Uti Neonatal do Hospital Universitário de Santa Maria
(2022-08-05)As Unidades de Terapia Intensiva possuem destaque no contexto hospitalar, com grande relevância na recuperação e prevenção de agravos à saúde dos indivíduos que necessitam de cuidados intensivos. A hospitalização de um ... -
A avaliação da qualidade do serviço dos centros de gestão, contabilidade e finanças do exército: uma proposta conforme o modelo SERVQUAL
(2023-10-19)O presente estudo objetivou avaliar a qualidade dos serviços prestados pelos Centros de Gestão, Contabilidade e Finanças do Exército (CGCFEx) sob o ponto de vista dos agentes da administração das unidades gestoras por ... -
Avaliação da qualidade dos cursos UAB sob a perspectiva dos alunos: uma proposta de modelo avaliativo de demanda
(2018-12-12)A Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) é participante do Sistema Universidade Aberta do Brasil (UAB), na oferta de cursos na modalidade a distância. O sistema UAB ganhou força e mostra-se como uma política pública ... -
Avaliação da qualidade dos serviços prestados pela direção do Centro de Ciências da Saúde da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
(2016-02-03)O presente estudo teve como objetivo avaliar o grau de satisfação dos usuários das subunidades do Centro de Ciências da Saúde da Universidade Federal da Santa Maria. Para alcançar tal objetivo, foi aplicado um instrumento ... -
Avaliação da qualidade em serviços na administração pública: estudo de caso nos centros de referências em assistência social da Prefeitura Municipal de Santiago
(2020-02-20)A avaliação da qualidade de serviços no âmbito da administração pública aponta em quais aspectos há a necessidade de aprimoramento do serviço, ou seja, traz importantes informações aos gestores para que estes possam ... -
Avaliação do clima organizacional como ferramenta de gestão na Universidade Federal de Santa Maria
(2017-07-31)O presente estudo teve como objetivo propor a implantação de um processo de avaliação de clima organizacional adequado ao contexto da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM).Para tanto, foram estudados seis modelos de ... -
Avaliação dos hospitais universitários federais sob gestão compartilhada com a empresa brasileira de serviços hospitalares (EBSERH)
(2020-10-23)Os Hospitais Universitários Federais (HUFs) executam atividades fundamentais na rede de assistência de saúde pública brasileira, principalmente na média e alta complexidade, além de serem importantes centros de formação ... -
Avaliação dos impactos socioeconômicos e ambientais na gestão dos resíduos sólidos domiciliares na zona rural - uma abordagem utilizando dinâmica de sistemas
(2021-06-23)Este trabalho apresenta a compreensão, desenvolvimento e execução de modelos computacionais, os quais têm por funcionalidade principal a análise situacional e geração de alternativas para auxílio no processo decisório de ... -
Barreiras e facilitadores para a implantação da gestão por processos – um estudo em uma secretaria estadual de saúde
(2021-07-23)As organizações públicas brasileiras frequentemente apresentam oportunidades de melhorias em seus processos de trabalho. São lacunas notadamente percebidas pelos cidadãos, os quais exigem melhorias de maneira progressiva. ... -
O bem-estar no trabalho e suas relações com suporte e comprometimento organizacional afetivo: estudo de campo na Universidade Federal do Pampa (Unipampa)
(2019-05-21)Este estudo tem por objetivo conhecer o nível de bem-estar no trabalho dos servidores técnico-administrativos da Universidade Federal do Pampa (UNIPAMPA) e sua relação com os constructos Percepção de Suporte ... -
Boas práticas em gestão de riscos como contribuições ao plano de integridade da UFSM: um olhar à luz dos diretores das unidades de ensino
(2023-11-10)O presente trabalho tem por objetivo geral propor boas práticas de controle e gestão de riscos, sob a ótica dos diretores das unidades, visando contribuir com o Plano de Integridade da UFSM. Para alcançar este objetivo, ...